Política de Privacidade

Última atualização: 2018-11-13. Você pode ver versões anteriores de nossos Termos aqui no Github.

A Classcraft Studios Inc. (“Classcraft”) leva a privacidade de seus estudantes, professores e pais a sério. A Classcraft está comprometida em proteger a privacidade dos usuários enquanto fornece uma experiência de aprendizado personalizada e valiosa.

A Classcraft aceitou a Garantia de Privacidade do Estudante como um compromisso público na coleta e utilização responsável dos dados dos estudantes. Entre outras coisas, nos comprometemos a coletar apenas as informações dos estudantes necessárias para fins educacionais/escolares, ou autorizadas pelos pais/estudante; a não vender informações pessoais dos estudantes; a não usar as informações dos estudantes para segmentação comportamental de anúncios para os estudantes; a não reter as informações pessoais dos estudantes por um período além do exigido para suporte às finalidades educacionais/escolares autorizadas. A Garantia de Privacidade do Estudante completa pode ser lida em studentprivacypledge.org.

A Classcraft desenvolveu esta Política de Privacidade para permitir aos usuários saber sobre os termos gerais das práticas de gerenciamento de informações pessoais da Classcraft, inclusive quais informações pessoais são coletadas e como elas são processadas e usadas. Se os usuários tiverem alguma dúvida sobre nossa Política de Privacidade, eles podem entrar em contato com a Classcraft pelo e-mail [email protected].

O ambiente escolar

Como o Classcraft é desenvolvido para ser jogado em grupos, muitas das informações coletadas sobre os professores e estudantes devem ser compartilhadas. A Classcraft armazena as seguintes informações que os professores e estudantes podem compartilhar com sua classe, colegas ou administração da escola:

  • Nome dos estudantes ou professores;
  • Endereço de e-mail dos estudantes ou professores;
  • Atividades de jogo dos estudantes ou professores;
  • Informação das escolas e classes;
  • Conteúdo gerado pelos professores (por exemplo: publicações, tarefas, testes etc.);
  • Mensagens e comentários dentro do jogo.

Entende-se que o professor é o Mestre do Jogo e professor, e que as atividades, informações ou comunicações relacionadas ao jogo ou às classes podem ser visíveis aos professores, estudantes e outras pessoas que estão fisicamente na sala de aula. Além disso, algumas informações estarão disponíveis para outros professores e administrações escolares (consulte “Privilégios de acesso aos usuários do Classcraft” abaixo). Coletivamente, a sala de aula, os professores, a administração da escola e do distrito são mencionados no documento como “Ambiente Escolar”. O compartilhamento das informações acima está, portanto, também sujeito às políticas de privacidade das instituições de ensino relevantes. Se os usuários tiverem dúvidas sobre o compartilhamento dessas informações, a Classcraft recomenda entrar em contato com as instituições de ensino relevantes.

A Classcraft implementou medidas de segurança para garantir que esses dados não sejam compartilhados fora do Ambiente Escolar, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Informações Coletadas

1. Informações Pessoais

A Classcraft coleta informações pessoais para os seguintes fins:

  • Login no aplicativo;
  • Vendas e faturamento;
  • Operação do jogo;
  • Comunicação no jogo;
  • Atribuição de tarefas e conclusão de tarefas dentro do aplicativo;
  • Participação de fóruns de professores;
  • Contato com o suporte ao cliente;
  • Marketing e entendimento sobre o comportamento dos usuários (apenas professores e pais);
  • Endereços IP para mensagens e comentários (apenas rastreados mediante solicitação da administração da escola e apenas para fins de segurança)

As informações coletadas para as contas de Professor podem incluir:

  • Endereço de e-mail;
  • Endereço de correspondência e cobrança;
  • Dados de referência quando professores indicam a Classcraft para outros professores;
  • Navegador e tipos de dispositivos;
  • Informação das escolas e classes;
  • Detalhes de compras e pagamentos;
  • Dados do jogo;
  • Conteúdo gerado pelos professores (por exemplo: publicações, tarefas, testes etc.);
  • Mensagens e comentários dentro do jogo;
  • Contas conectadas do professor se ele estiver se conectado a outros professores;
  • Notas das tarefas;
  • Atividade dos usuários (por exemplo: logins, páginas visualizadas, etapas concluídas de configuração de conta etc.).

As informações coletadas para as contas de PAIS podem incluir:

  • Endereço de e-mail;
  • Endereço de correspondência e cobrança;
  • Navegador e tipos de dispositivos;
  • Detalhes de compras e pagamentos;
  • Dados do jogo;
  • Mensagens no jogo;
  • Atividade dos usuários (por exemplo: logins, páginas visualizadas, etapas concluídas de configuração de conta etc.).

As informações coletadas para as contas de Estudante são limitadas a:

  • Nome de usuário (opcional, se o professor desejar);
  • Endereços de e-mail (opcional, se o professor desejar);
  • Primeiro e último nome (opcional, se o professor desejar);
  • Classes associadas, professores e pais;
  • Dados de jogo (por exemplo: premiação ou remoção de XP, AP, HP, GP, personalização dos avatares e uso de poderes no jogo, treinamento de animais de estimação etc.);
  • Notas das tarefas (opcional, se o professor desejar);
  • Mensagens e comentários dentro do jogo;
  • Conteúdo gerado pelos estudantes (por exemplo: tarefas, respostas de testes etc.).

As informações coletadas para visitantes do site www.Classcraft.com:

  • Visualizações de página;
  • Links clicados;
  • Fontes de referência;
  • País e cidade

A Classcraft não coleta os seguintes dados:

  • Dados biométricos fisiológicos;
  • Informações sobre apoios sociais;
  • Listas de contatos de usuários ou listas de amigos.

2. Cookies

Os Cookies são pequenos arquivos de dados normalmente armazenados em seu dispositivo durante o uso de sites e serviços online. Eles são amplamente usados ​​para o funcionamento de sites ou para uma maior eficiência de seu funcionamento, além de fornecer informações para geração de relatórios e para auxiliar nos serviços ou personalização. Existem também outras tecnologias semelhantes aos cookies, que podem armazenar uma pequena quantidade de dados em seu dispositivo (“armazenamento local”).

A Classcraft usa os seguintes tipos de cookies e armazenamento local (coletivamente chamados de “Cookies” neste documento);

  • Cookies de desempenho e funcionalidade: Esses Cookies não são essenciais, mas nos ajudam a personalizar e aprimorar sua experiência de usuário. Por exemplo, eles podem nos ajudar a lembrar de suas preferências, impedindo a necessidade de reinserção das informações mais de uma vez, ou para lembrar seu ID e senha, para que você não precise inserir essas informações sempre que for usar nossos serviços.
  • Cookies de Publicidade: Esses Cookies usam informações sobre sua visita, como as páginas visitadas, o uso de nossos serviços ou a resposta aos anúncios e e-mails, para que possamos oferecer uma experiência de usuário mais relevante para você. Os cookies de publicidade NUNCA são usados para segmentação de anúncios para os estudantes.

Caso queira desativar o uso de Cookies, você poderá fazer isso no menu de preferências de seu navegador, desativando os Cookies ou usando o modo de privacidade do navegador durante a utilização de nossos serviços.

O que a Classcraft faz com as informações coletadas?

As informações coletadas são usadas para os seguintes fins:

  • Para permitir ao professor gerenciar e jogar o jogo;
  • Para permitir aos colegas de sala jogar o jogo;
  • Para habilitar as atividades relacionadas à classe, como conteúdo de sala de aula, tarefas e comunicações;
  • Para permitir aos pais jogar o jogo com seus filhos;
  • Para permitir aos professores, estudantes e pais comparar o desempenho individual do estudante com os resultados agregados da classe desse estudante;
  • Para fornecer dados analíticos para os professores e administradores da escola;
  • Para suporte ao software;
  • Para faturamento e
  • Para marketing (apenas para professores e escolas). A Classcraft tem uma loja online localizada no site shop.classcraft.com, onde produtos são vendidos, como cartazes e adesivos para uso nas salas de aula ou como prêmios ou presentes. Este site não é comercializado para estudantes ou pais

A Classcraft não compartilha informações pessoais identificáveis ​​fora do ambiente escolar, exceto para os propósitos mencionados neste documento, sem primeiro obter o consentimento expresso por escrito do indivíduo.

Por padrão, os estudantes podem ver os eventos do jogo de outros estudantes de sua classe a partir de suas contas. O professor pode restringir as informações visíveis a outros estudantes por classe, ou seja, eles podem ocultar as razões para obtenção ou perda de pontos e também podem limitar a visibilidade apenas aos companheiros de equipe dos estudantes (com a finalidade de poderem jogar o jogo).

Aos pais que fizerem login no jogo não será concedido acesso a informações pessoais identificáveis ​​de qualquer estudantes que não seja seu filho.

As informações coletadas de forma agregada, em que usuários individuais não são identificados, são usadas para os seguintes fins:

  • Para fins estatísticos;
  • Para pesquisa;
  • Para desenvolvimento estratégico e gestão de negócios;
  • Para fins de marketing relacionados à Classcraft; e
  • Para suporte aos clientes.

Privilégios de Acesso aos Usuários do Classcraft

Os professores recebem acesso aos dados dos estudantes de suas salas e aos dados dos pais dos estudantes dessas salas. Com a opção multiclasse, os professores da mesma escola podem ver o nome, o nome de usuário e a classe dos personagens dos estudantes que estão nas classes vinculadas às deles, mas não têm acesso às informações dos estudantes que não fazem parte de suas classes. Os administradores da escola também podem ter acesso a esses dados.

Os estudantes têm acesso a seus dados pessoais, aos dados de jogo de suas equipes, a todo o conteúdo publicado pelos seus professores no sistema de conteúdo da sala de aula, aos comentários de outros estudantes do sistema de conteúdo da sala de aula, além de quaisquer dados exibidos pelo professor na frente de toda a classe. Por padrão, os estudantes podem ver os eventos do jogo de outros estudantes de sua classe a partir de suas contas. O professor pode restringir as informações visíveis a outros estudantes por classe, ou seja, eles podem ocultar as razões para obtenção ou perda de pontos e também podem limitar a visibilidade apenas aos companheiros de equipe dos estudantes (com a finalidade de poderem jogar o jogo).

Os pais têm acesso aos dados relacionados aos seus filhos, ao professor de seus filhos e aos dados agregados da classe de seus filhos.

As publicações nos fóruns de professores incluem o nome e a foto dos professores e estão disponíveis publicamente. As publicações nos fóruns de professores não devem ser consideradas comunicações privadas.

Registros dos Estudantes

Os registos dos estudantes são de propriedade e controle da escola e/ou distrito escolar. Os estudantes podem acessar seus registos fazendo login na conta de estudante. Os pais de estudantes menores de 18 anos podem acessar as informações de seus filhos por meio da conta de pais fazendo login na conta do filho, entrando em contato com o professor ou com a Classcraft pelo e-mail [email protected]. Correções de quaisquer informações incorretas devem primeiro ser levadas à atenção do professor ou da administração da escola. Caso o professor ou a escola não consiga fazer a correção, os pais devem informar a Classcraft pelo e-mail [email protected], que então trabalhará com o professor ou com a escola para possibilitar a correção de qualquer informação incorreta.

Terceiros não têm acesso a informações pessoais identificáveis ou aos registros educacionais ou outros registros de estudantes, exceto conforme previsto nesta Política de Privacidade, ou após a primeira obtenção do consentimento expresso por escrito do pai ou estudante maior de 18 anos.

Caso haja qualquer divulgação não autorizada do registro de um estudante, a Classcraft notificará a escola, o professor, os pais e o estudante via e-mail em até 3 dias após a descoberta de tal divulgação.

Sem marketing para estudantes e pais

A Classcraft não compartilha os dados dos usuários com terceiros para fins de marketing. Além disso, a Classcraft não usa os dados dos estudantes para qualquer tipo de marketing, inclusive marketing para estudantes e pais.

Eliminação de registros de estudantes

Os seguintes registros de estudantes são mantidos por um período máximo de 12 meses após a realização da última inclusão de registro na conta do estudante no jogo:

  • As informações de jogabilidade dos estudantes, como XP, HP, AP, GP e todos os dados relacionados, inclusive datas, descrições e pontuações;
  • Análise comportamental dos estudantes, inclusive pontos, descrições e datas;
  • Tarefas dos estudantes e todos os comentários e publicações do estudante no sistema de conteúdo da sala de aula; e
  • Qualquer outra informação do estudante que não possa ser usada pelo estudante nos anos seguintes.

Os avatares dos estudantes e animais de estimação, juntamente com as informações de conta dos estudantes, são mantidos por um período máximo de 36 meses após a realização da última inclusão de registro na conta do estudante no jogo. Isso ocorre porque os estudantes que jogam o Classcraft nos anos subsequentes ainda terão acesso aos seus avatares e animais de estimação durante as classes futuras, por um período máximo de até 36 meses.

Pais e estudantes maiores de 18 anos podem solicitar a exclusão das informações relacionadas à sua conta ou à conta de seus filhos do banco de dados da Classcraft por meio do envio de um e-mail para [email protected].

Eliminação dos registros de pais e professores

Os registros dos pais serão mantidos por um período máximo de 36 meses após a realização da última inclusão de registro em uma das contas de estudante de seus filhos. Esse período foi selecionado para possibilitar um registro simplificado no Classcraft ao longo da educação de seus filhos.

Os dados pessoais dos professores e quaisquer dados ainda não excluídos relacionados às classes de um professor serão excluídos 5 anos após o início da inatividade da conta.

Conformidade Regional

1. Estados Unidos da América

FERPA

FERPA é um acrônimo para a Lei de Privacidade e Direitos da Educação Familiar (Family Education Rights and Privacy Act), uma lei federal dos EUA que tem como objetivo proteger a privacidade dos registros pedagógicos dos alunos. Embora esta lei vise primariamente instituições educacionais, a política de privacidade da Classcraft foi concebida com o intuito de proteger os dados dos alunos em conformidade com a FERPA e permitir que as instituições de ensino que usam o produto da Classcraft sejam compatíveis com a FERPA.

COPPA

COPPA é um acrônimo para a Lei de Proteção da Privacidade Infantil Online (Child Online Privacy Protection Act), uma lei federal dos EUA que tem como objetivo proteger a privacidade de crianças menores de 13 anos. Nos termos do acordo de licenciamento entre a Classcraft e os professores que usam o software da Classcraft, os professores são responsáveis pela obtenção da permissão dos pais, caso tal seja exigido pela COPPA. A Classcraft fornece informações para os professores em conjunto com um documento de permissão para os pais, caso tal seja necessário. Este documento está disponível em https://help.classcraft.com/hc/en-us/articles/218411437-Classcraft-and-COPPA.

2. União Europeia

A partir do dia 24 de maio de 2018, o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR) envidou esforços no sentido de definir a as regras relativas à coleta, uso e retenção de informações pessoais de cidadãos da União Europeia. A Classcraft é totalmente compatível com essas regras.

A Comissão Europeia determinou que as entidades comerciais canadenses têm adequação no âmbito do GDPR, ou já fornecem segurança de dados adequada. Para uma lista atualizada de países onde a segurança de dados é considerada adequada, visite o site da Web da Comissão Europeia.

A Classcraft conduz apenas negócios com processadores de dados de terceiros nos Estados Unidos que são certificados no âmbito da [Estrutura do Escudo de Privacidade] https://www.privacyshield.gov/welcome), que garante a conformidade com os requisitos de proteção de dados da UE para que os dados pessoais sejam protegidos e respeitados.

3. Quebec

Os direitos dos usuários localizados em Quebec são regidos pela Lei de Respeito à Proteção de Informações Pessoais no Setor Privado. Arquivos individuais podem ser acessados e modificados usando suas informações de login de usuário e sua senha, ou seguindo as instruções na seção do documento com o título "Alterações e acesso a informações pessoais". Os escritórios da Classcraft estão localizados no endereço#220 - 165 Wellington. N, Sherbrooke, QC, J1H 5B9. Os dados são armazenados em servidores da Amazon nos Estados Unidos e a Classcraft cumpre o artigo 17 da Lei com relação ao uso de informações pessoais.

Política de Segurança

A Classcraft usa métodos padrão do setor para proteger os dados de seus clientes contra uso ou acesso não autorizado, alteração, destruição ou perda ilegal ou acidental. No entanto, deve-se notar que uma garantia de 100% não pode ser feita devido aos avanços constantes na tecnologia de vírus e pirataria. A Classcraft, portanto, não pode ser responsabilizada pela perda ou alteração de dados. Uma cópia completa da Política de Segurança da Classcraft pode ser obtida mediante solicitação pelo e-mail [email protected].

Os sites da Classcraft podem conter links para outros sites. A Classcraft tenta apenas se vincular a sites que compartilham dos altos padrões de honestidade, justiça e integridade da Classcraft. A Classcraft tenta se certificar de que esses links sejam seguros para todos, mas a privacidade e as práticas de coleta de dados de quaisquer sites vinculados são totalmente separadas da Classcraft e não estão cobertas por esta Política de Privacidade. Outros sites, que podem conter materiais não adequados para crianças, também podem se conectar aos sites da Classcraft sem o conhecimento ou consentimento da Classcraft. A Classcraft não endossa necessariamente nenhum site externo e não se responsabiliza pelo conteúdo, políticas ou ações desses sites.

Softwares de terceiros podem ser integrados à Classcraft (como o Google Sala de aula, Microsoft, Facebook ou Twitter). A Classcraft não se responsabiliza pelo conteúdo, políticas ou ações desses sites, e eles são completamente independentes da Classcraft e não estão cobertos por esta Política de Privacidade.

Conteúdo de Sala de Aula

Professores e estudantes podem fazer publicações em várias seções do Classcraft. Exemplos comuns disso seriam links para vídeos hospedados pelo YouTube ou Vimeo, links para a Wikipédia ou para outro material de referência, e assim por diante. Faz parte da responsabilidade do professor garantir que esse conteúdo seja apropriado e livre de links para sites que possam comprometer a privacidade de seus estudantes. A Classcraft não monitora o conteúdo de sala de aula e não tem responsabilidade por esse conteúdo. O software Classcraft possui recursos para permitir o monitoramento e o controle dos professores sobre todo o conteúdo publicado pelos estudantes de suas classes. Além disso, os estudantes podem sinalizar comentários inadequados no Classcraft, e o professor será notificado automaticamente. A Classcraft não monitora ativamente o conteúdo de sala de aula.

Alterações e acesso a informações pessoais

Os usuários têm acesso às suas informações pessoais através da conta de usuário do Classcraft ou por meio de contato com o professor ou com a administração da escola.

Os usuários também podem solicitar uma cópia de suas informações pessoais ou podem fazer modificações em qualquer informação incorreta enviando um pedido por escrito para [email protected]. As seguintes informações devem ser fornecidas:

  • Nome e sobrenome;
  • E-mail;
  • Número de telefone;
  • Nome da classe e escola;
  • Nome do estudante e/ou ID de usuário e/ou nome de usuário;
  • Nome do professor.

O usuário será contatado por um membro da equipe da Classcraft para fins de verificação.

Os usuários também podem corrigir e atualizar suas informações pessoais usando os mesmos procedimentos descritos acima.

Mudança de Controle

No caso de uma aquisição ou unificação de toda ou parte da Classcraft por um terceiro, as informações pessoais que coletamos dos usuários serão um dos ativos transferidos ou adquiridos por esse terceiro. Esta Política de Privacidade continuará sendo aplicada às suas informações, e qualquer adquirente só poderá lidar com suas informações pessoais de acordo com esta política (a menos que você dê consentimento a uma nova política). Forneceremos a você uma notificação de aquisição em até trinta (30) dias após a conclusão de tal transação por meio de publicação em nossa página inicial ou por e-mail para o endereço de e-mail fornecido por você. Caso você não aceite o uso de suas informações pessoais por uma empresa sucessora, você poderá solicitar a exclusão dessas informações da empresa.

No caso improvável de a Classcraft sair do mercado, todas as informações dos usuários serão excluídas com segurança em até 12 meses da data de encerramento do negócio.

Divulgação de informações para satisfazer obrigações legais

A Classcraft pode divulgar informações pessoais caso acredite de boa-fé na necessidade de tal divulgação para cumprimento da lei, como o cumprimento de uma intimação ou outro processo judicial. Podemos precisar divulgar informações pessoais quando, de boa-fé, acharmos que isso seja necessário para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Classcraft, de nossos funcionários, nossa comunidade ou de outras pessoas, ou para evitar violações dos nossos Termos de Serviço ou outros contratos. Isso inclui, sem limitação, a troca de informações com outras empresas e organizações para proteção contra fraude ou para atender a pedidos do governo.

Alterações e atualizações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade é válida a partir de 2018-11-13 e é a versão 1.4. A Classcraft pode, a seu exclusivo critério, atualizar, revisar, modificar e complementar, de tempos em tempos, esta Política de Privacidade. Se fizermos modificações nesta política ou nos Contratos de Usuário, publicaremos um aviso que você receberá ao fazer login no jogo e/ou enviaremos um e-mail diretamente para você com uma cópia dos novos documentos. A Política de Privacidade atualizada e os Contratos de Usuário da Classcraft também serão publicados no site público da Classcraft. A Classcraft pede que os usuários revisem a Política de Privacidade e/ou Contratos de Usuários atualizados antes da continuidade de uso de nossos serviços. Se os usuários não aceitarem a Política de Privacidade atualizada, eles podem cancelar suas assinaturas de acordo com o Contrato de Licença do Professor, Termos de Uso do Estudante e/ou Termos de Uso dos Pais. O uso contínuo do usuário dos serviços fornecidos pela Classcraft após a atualização da Política de Privacidade constituirá a aceitação da Política de Privacidade atualizada.

Consentimento para a coleta e o processamento de informações

Ao aceitar o Contrato de Licença do Professor, os Termos de Uso dos Pais e/ou os Termos de Uso do Estudante, os usuários declaram expressamente à Classcraft de que os usuários decidiram por vontade própria conceder autorização específica à Classcraft para a coleta, processamento e uso das informações pessoais estipuladas nesta Política de Privacidade e para o uso dessas informações de acordo com o estipulado nesta Política de Privacidade. Os usuários ainda declaram que os usuários estão cientes do propósito da coleta, processamento e uso de tais informações pela Classcraft, e cientes sobre como o processamento será conduzido, como a privacidade dos usuários será protegida e que os usuários estão autorizados a retirar seu consentimento.

Contato

O serviço da Classcraft para seus usuários e a confiança desses usuários é de extrema importância para a Classcraft. Se os usuários tiverem alguma dúvida sobre nossa Política de Privacidade, eles podem entrar em contato com a Classcraft:

E-mail: [email protected].