Política de confidencialidad

Última actualización: 13 de noviembre de 2018. Puede ver versiones anteriores de nuestros Términos aquí en Github.

Classcraft Studios Inc. ("Classcraft") toma en serio la privacidad de los alumnos, los maestros y los padres. Classcraft se compromete a proteger la privacidad de los usuarios y a brindar al mismo tiempo una experiencia de aprendizaje valiosa y personalizada.

Classcraft ha tomado el Compromiso de privacidad del alumno como un compromiso público para la recopilación y el uso responsable de los datos del alumno. Entre otras cosas, nos hemos comprometido a recopilar únicamente la información del alumno que sea necesaria para fines educativos/ escolares autorizados, o según lo autorice el padre/alumno, para no vender la información personal del alumno; a no usar la información del alumno para la segmentación por comportamiento de los anuncios a los alumnos y a no retener información personal del alumno más allá del período de tiempo requerido para respaldar los propósitos educativos/escolares autorizados. El texto completo del Compromiso de privacidad del alumno se puede leer en studentprivacypledge.org.

Classcraft ha desarrollado esta Política de privacidad para informar a los usuarios en términos generales sobre las prácticas de gestión de información personal de Classcraft, incluida la información personal recopilada y la forma en que esta se procesa y utiliza. Si los usuarios tienen alguna pregunta sobre nuestra Política de privacidad, pueden ponerse en contacto con Classcraft en [email protected].

El entorno escolar

Dado que Classcraft está diseñado para ser jugado en grupos, gran parte de la información recopilada acerca de los maestros y alumnos está destinada a ser compartida. Classcraft almacena la siguiente información que el maestro y los alumnos pueden elegir compartir con la clase, con sus colegas o con la administración escolar:

  • Nombre del alumno o maestro;
  • Dirección de correo electrónico del alumno o maestro;
  • Actividades de juego del alumno o maestro.
  • Información de la escuela y de la clase;
  • Contenido generado por el maestro (por ejemplo: publicaciones, tareas, pruebas, etc.);
  • Mensajes y comentarios dentro del juego.

Se entiende que el maestro es tanto el maestro del juego como el maestro de la clase y que las actividades, la información o las comunicaciones relacionadas con el juego o la clase pueden ser visibles para los maestros, alumnos y otras personas que están físicamente en el aula. Además, cierta información estará disponible para otros maestros y administraciones escolares o distritales (consulte "Privilegios de acceso de usuarios de Classcraft" a continuación). En conjunto, el aula, los maestros y la administración escolar y distrital se mencionan en el documento como el Ambiente escolar. El intercambio de la información anterior también está sujeto a las políticas de privacidad de las instituciones educativas relevantes. Si los usuarios tienen alguna pregunta sobre el intercambio de esta información, Classcraft recomienda que se comuniquen con las instituciones educativas pertinentes.

Classcraft ha implementado medidas de seguridad para garantizar que estos datos no se compartan fuera del entorno escolar, excepto como se describe en esta Política de privacidad.

Información recopilada

1. Información personal

Classcraft recopila información personal para los siguientes fines:

  • Iniciar sesión en la aplicación;
  • Ventas y facturación;
  • Utilizar el juego;
  • Comunicarse dentro del juego;
  • Entregar tareas y completar tareas dentro de la aplicación;
  • Participar en foros de maestros;
  • Contactarse con el soporte al cliente;
  • Marketing y comprensión del comportamiento de los usuarios (solo maestros y padres);
  • Direcciones IP para mensajes y comentarios (solo se rastrean tras la solicitud de la administración de la escuela y solo con fines de seguridad)

La información recopilada para las cuentas de Maestros puede incluir:

  • Dirección de correo electrónico;
  • Dirección de envío y facturación;
  • Datos de referencia en caso de que los maestros recomienden Classcraft a otros maestros;
  • Tipos de navegador y dispositivo;
  • Información de la escuela y de la clase;
  • Detalles de compra y pago;
  • Datos de juego;
  • Contenido generado por el maestro (por ejemplo: publicaciones, tareas, pruebas, etc.);
  • Mensajes y comentarios dentro del juego;
  • Cuentas de maestros conectadas si el maestro se conecta con otros maestros;
  • Calificaciones de tareas;
  • Actividad del usuario (por ejemplo: inicio de sesión, páginas visitadas, pasos de configuración de la cuenta completados, etc.).

La información recopilada para las cuentas PADRES puede incluir:

  • Dirección de correo electrónico;
  • Dirección de envío y facturación.
  • Tipos de navegador y dispositivo;
  • Detalles de compra y pago;
  • Datos de juego;
  • Mensajes dentro del juego;
  • Actividad del usuario (por ejemplo: inicio de sesión, páginas visitadas, pasos de configuración de la cuenta completados, etc.).

La información recopilada para las cuentas Alumno se limita a lo siguiente:

  • Nombre de usuario (esto es opcional, si el maestro así lo elige);
  • Direcciones de correo electrónico (esto es opcional, si el maestro así lo elige);
  • Nombre y apellido (esto es opcional, si el maestro así lo elige);
  • Clases asociadas, maestros y padres;
  • Datos de juego (por ejemplo: adjudicación o eliminación de XP, AP, HP, GP, personalización de sus avatares y el uso de poderes en el juego, entrenamiento de mascotas, etc.);
  • Calificaciones de tareas (esto es opcional, si el maestro así lo elige);
  • Mensajes y comentarios dentro del juego;
  • Contenido generado por el alumno (por ejemplo: tareas, respuestas a las pruebas, etc.).

La información recopilada para los visitantes del sitio público www.classcraft.com:

  • Páginas vistas;
  • Enlaces pulsados;
  • Fuentes de referencia;
  • País y ciudad

Classcraft no recoge los siguientes datos:

  • Datos biométricos fisiológicos;
  • Información sobre el estado de almuerzo gratis o reducido;
  • Listas de contactos del usuario o listas de amigos.

2. Cookies

Las cookies son pequeños archivos de datos que normalmente se almacenan en su dispositivo cuando utiliza sitios web y servicios en línea. Se utilizan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen o para que funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información de informes y asistencia con servicios o personalización. También hay otras tecnologías similares a las cookies, que pueden almacenar una pequeña cantidad de datos en su dispositivo ("almacenamiento local").

Classcraft utiliza los siguientes tipos de cookies y de almacenamiento local (denominadas colectivamente "Cookies" en este documento);

  • Cookies de rendimiento y funcionalidad: Estas cookies no son esenciales, pero nos ayudan a personalizar y mejorar su experiencia de usuario. Por ejemplo, pueden ayudarnos a recordar sus preferencias y evitar que necesite volver a introducir la información más de una vez, o recordar su identificación y contraseña para que no tenga que introducirlas cada vez que utilice nuestros servicios.
  • Cookies de publicidad: estas cookies utilizan información sobre su visita, como las páginas que visita, el uso de nuestros servicios o su respuesta a anuncios y correos electrónicos para que podamos ofrecerle una experiencia de usuario que sea más relevante para usted. Las cookies publicitarias NUNCA se utilizan para dirigir anuncios publicitarios a alumnos.

Si desea deshabilitar el uso de Cookies, puede hacerlo desde el menú de preferencias del software de su navegador, ya sea desactivando las Cookies o utilizando el modo de privacidad de su navegador cuando utilice nuestros servicios.

¿Qué hace Classcraft con la información recopilada?

La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:

  • Permitir que el maestro gestione y juegue al juego;
  • Permitir que los compañeros de clase jueguen al juego;
  • Habilitar actividades relacionadas con la clase, como contenido del aula, tareas y comunicaciones;
  • Permitir que los padres jueguen el juego con sus hijos;
  • Permitir que los maestros, alumnos y padres comparen el desempeño individual de los alumnos con los resultados agregados de la clase de ese alumno;
  • Proporcionar datos analíticos a maestros y administradores escolares.
  • Para fines de soporte de software;
  • Para efectos de facturación, y
  • Con fines de marketing (solo para maestros y escuelas). Classcraft tiene una tienda en línea ubicada en shop.classcraft.com, donde vende productos, como carteles y pegatinas para usar en las aulas o como premios o regalos. Este sitio no se promociona a alumnos o padres.

Classcraft no comparte información de identificación personal fuera del entorno escolar, excepto para los fines establecidos en este documento, sin obtener primero el consentimiento expreso por escrito de la persona.

Por defecto, los alumnos pueden ver los eventos del juego de otros alumnos de su clase desde su cuenta. El maestro puede restringir la información visible para otros alumnos: por clase, pueden ocultar las razones para ganar y perder puntos y también limitar la visibilidad solo a los compañeros de equipo de un alumno (con el fin de poder jugar al juego).

Los padres que inician sesión en el juego no tienen acceso a la información de identificación personal de ningún alumno que no sea su hijo.

La información recopilada en forma agregada, en la que los usuarios individuales no son identificables, se utiliza para los siguientes fines:

  • Con fines estadísticos;
  • Para investigación;
  • Para el desarrollo estratégico y la gestión empresarial;
  • Para fines de marketing relacionados con Classcraft; y
  • Para fines de soporte al cliente.

Privilegios de acceso de usuario de Classcraft

Los maestros tienen acceso a los datos de los alumnos para los alumnos de sus clases y a los datos de los padres para los alumnos de sus clases. Con la opción Multiclase, los maestros de la misma escuela pueden ver el nombre, el nombre de usuario y la clase de personaje de los alumnos que están en clases vinculadas a las suyas, pero no tienen acceso a otra información de alumnos fuera de su propia clase. Los administradores de la escuela también pueden tener acceso a estos datos.

A los alumnos se les otorga acceso a sus datos personales, a sus datos de juego en equipo, a todo el contenido publicado por su maestro en el sistema de contenido del aula, a los comentarios de otros alumnos en el sistema de contenido del aula, así como a cualquier información que el maestro muestre al frente. de toda la clase. Por defecto, los alumnos pueden ver los eventos del juego para otros alumnos de su clase desde su cuenta. El maestro puede restringir la información visible para otros alumnos: por clase, pueden ocultar las razones para ganar y perder puntos y también limitar la visibilidad solo a los compañeros de equipo de un alumno (con el fin de poder jugar el juego).

Los padres tienen acceso a los datos relacionados con su hijo y con el maestro de su hijo y a los datos adicionales para la clase de su hijo.

Las publicaciones en los foros de maestros incluyen el nombre del maestro y la foto y están disponibles públicamente. Las publicaciones en los foros de maestros no deben considerarse comunicaciones privadas.

Registros de alumnos

Los registros de los alumnos son propiedad y están bajo el control de la escuela y/o el distrito escolar. Los alumnos pueden acceder a sus registros de alumnos al iniciar sesión en sus cuentas de alumnos. Los padres de alumnos menores de 18 años pueden acceder a la información de sus hijos a través de la cuenta de los padres, ingresando a la cuenta de sus hijos, contactando al maestro o contactando a Classcraft en [email protected]. Las correcciones de cualquier información errónea deben comunicarse primero con el maestro o con la administración de la escuela. En el caso de que el maestro o la escuela no puedan hacer la corrección, los padres deben informar a Classcraft al [email protected], quienes trabajarán con el maestro o la escuela para facilitar la corrección de cualquier información errónea.

A los terceros no se les otorga acceso a la información de identificación personal o a los registros educativos u otros registros del alumno, excepto lo dispuesto en esta Política de privacidad, o después de obtener el consentimiento expreso por escrito del padre o alumno mayor de 18 años.

En caso de que se produzca una divulgación no autorizada de los registros de un alumno, Classcraft notificará a la escuela, al maestro, a los padres y al alumno por correo electrónico dentro de los 3 días posteriores al descubrimiento de la divulgación no autorizada.

No enviamos promociones a alumnos y padres

Classcraft no comparte datos de usuarios con terceros con fines de marketing. Además, Classcraft no utiliza los datos de los alumnos para marketing de ningún tipo, incluido el envío de promociones a alumnos y padres.

Eliminación de los registros de alumnos

Los siguientes registros de alumnos se conservan durante un período de no más de 12 meses después de que la última entrada a la cuenta del alumno en el juego:

  • Información sobre el juego del alumno, como XP, HP, AP, GP y todos los datos relacionados, incluidas fechas, descripciones y valores de puntos.
  • Análisis de comportamiento del alumno, incluidos puntos, descripciones y fechas.
  • Las tareas de los alumnos y todos los comentarios y publicaciones del alumno en el sistema de contenido del aula; y
  • cualquier otra información del alumno que no pueda ser utilizada por el alumno en años futuros.

Los avatares y las mascotas de los alumnos, junto con la información de la cuenta de estos se conservan durante un período de no más de 36 meses a partir de la última entrada realizada a la cuenta del alumno en el juego. Esto se debe a que los alumnos que juegan Classcraft en los años subsiguientes seguirán teniendo acceso a sus avatares y mascotas durante esas clases futuras, hasta un máximo de 36 meses. Los padres y alumnos mayores de 18 años pueden solicitar que su cuenta, o la cuenta de su hijo y la información relacionada se eliminen de la base de datos de Classcraft avisando a Classcraft a [email protected].

Eliminación de registros de padres y maestros

Los registros de los padres se conservarán durante un período de no más de 36 meses a partir de la última entrada realizada en una de las cuentas de los alumnos de sus hijos. Este período de tiempo ha sido seleccionado para facilitar el registro simplificado de Classcraft en la educación de sus hijos.

Los datos personales de los maestros, y cualquier información que no se haya eliminado y que esté relacionada con las clases de un maestro se eliminarán 5 años después de que su cuenta haya quedado inactiva.

Cumplimiento regional

1. Estados Unidos de América

FERPA

FERPA es un acrónimo de la Ley de derechos educativos y privacidad de la familia, una ley federal de los EE. UU. para proteger la privacidad de los registros educativos de los alumnos. Si bien esta ley está dirigida principalmente a instituciones educativas, la política de privacidad de Classcraft está diseñada para asegurar los datos de los alumnos en cumplimiento con la FERPA y para permitir que las instituciones educativas que usan Classcraft cumplan con dicha ley.

COPPA

COPPA es un acrónimo de la Ley de protección de la privacidad de los niños en línea, una ley federal de los EE. UU. para proteger la privacidad de los niños menores de 13 años. Según el acuerdo de licencia entre Classcraft y los maestros que usan el software Classcraft, los maestros son responsables de obtener el permiso de los padres en caso de que este sea requerido según los requisitos de la COPPA. Classcraft proporciona información para los maestros, junto con un ejemplo de documento de permiso de los padres, en caso de que estos lo requieran. Esto está disponible en [https://help.classcraft.com/hc/en-us/articles/218411437-Classcraft-and-COPPA] (https://help.classcraft.com/hc/en-us/articles/ 218411437-Classcraft-and-COPPA).

2. Unión Europea

Desde el 24 de mayo de 2018, el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR, por sus siglas en inglés) define las reglas con respecto a la recopilación, el uso y la retención de información personal para los ciudadanos de la Unión Europea. Classcraft cumple con la totalidad de estas reglas.

La Comisión Europea ha dictaminado que las entidades comerciales en Canadá son idóneas, según los requisitos de la GDPR, o que ya proporcionan seguridad de datos adecuada. Para obtener una lista actualizada de los países donde la seguridad de los datos se considera adecuada, visite el sitio web de la Comisión Europea.

Classcraft solo realiza negocios con procesadores de datos de terceros en los Estados Unidos que están certificados bajo Privacy Shield Framework, que garantiza el cumplimiento de los requisitos de protección de datos de la UE para que los datos personales se mantengan seguros y se respeten.

3. Quebec

Los derechos de los usuarios ubicados de Quebec se rigen por la Ley de Protección de Información Personal en el Sector Privado. Se puede acceder a los archivos individuales , y estos se pueden modificar con su nombre de usuario y contraseña, o siguiendo las instrucciones en la sección del documento titulado "Cambios y acceso a la información personal". Las oficinas de Classcraft se encuentran en #220 - 165 Wellington. N, Sherbrooke, QC, J1H 5B9. Los datos se almacenan en los servidores de Amazon en los Estados Unidos, y Classcraft cumple con el artículo 17 de la Ley con respecto al uso de información personal.

Politica de seguridad

Classcraft utiliza métodos estándar de la industria para proteger los datos de sus clientes contra el uso o acceso no autorizado, la alteración, la destrucción o pérdida ilegal o accidental. Sin embargo, se debe tener en cuenta que no se puede garantizar el 100% debido a los avances constantes en los virus y la tecnología de la piratería. Classcraft, por lo tanto, no se hace responsable de la pérdida o alteración de los datos. Se puede obtener una copia completa de la Política de seguridad de Classcraft previa solicitud a [email protected].

Enlaces e integración de terceros

Los sitios web de Classcraft pueden contener enlaces a otros sitios web. Classcraft intenta enlazar solo a sitios web que comparten los altos estándares de decencia, imparcialidad e integridad de Classcraft. Classcraft intenta asegurarse de que estos enlaces sean seguros para todos, pero las prácticas de privacidad y recopilación de datos en cualquier sitio web vinculado están completamente separadas de Classcraft y no están cubiertas por esta Política de privacidad. Otros sitios web, que pueden contener material no adecuado para niños, también pueden enlazar a sitios web de Classcraft sin el conocimiento o consentimiento de Classcraft. Classcraft no necesariamente respalda ningún sitio web externo, y Classcraft no es responsable del contenido, las políticas o las acciones de estos sitios web.

El software de terceros se puede integrarse con Classcraft (como Google Classroom, Microsoft, Facebook o Twitter). Classcraft no tiene responsabilidad por el contenido, las políticas o las acciones de estos sitios web y están completamente separados de Classcraft y no están cubiertos por esta Política de privacidad.

Contenido del aula

Los maestros y los alumnos pueden hacer publicaciones en varias secciones de Classcraft. Ejemplos comunes de esto serían los enlaces a videos alojados en YouTube o Vimeo, enlaces a Wikipedia u otro material de referencia, etc. Es responsabilidad del maestro asegurarse de que este contenido sea adecuado y esté libre de enlaces a sitios que puedan comprometer la privacidad de los alumnos. Classcraft no supervisa el contenido del aula y no tiene responsabilidad por este contenido. El software Classcraft incluye funciones que permiten a los maestros monitorear y controlar todo el contenido publicado por los alumnos en la clase. Además, los alumnos pueden marcar los comentarios inapropiados desde Classcraft, y el maestro recibirá una notificación automáticamente. Classcraft no supervisa activamente el contenido del aula.

Cambios y acceso a la información personal

Los usuarios tienen acceso a su información personal a través de su cuenta de usuario de Classcraft o contactándose con el maestro o la administración de la escuela.

Los usuarios también pueden solicitar una copia de su información personal, o pueden realizar modificaciones a cualquier información incorrecta enviando una solicitud por escrito a [email protected]. Se debe proporcionar la siguiente información:

  • Nombre y apellido
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Nombre de la clase y la escuela
  • Nombre del alumno y/o identificación de usuario y/o nombre de usuario
  • Nombre del maestro.

Luego, un miembro del equipo de Classcraft se contactará con el usuario para fines de verificación.

Los usuarios también pueden corregir y actualizar su información personal utilizando los mismos procedimientos descritos anteriormente.

Cambio de control

En el caso de que la totalidad o una parte de Classcraft o sus activos sean adquiridos o fusionados con un tercero, la información personal que hayamos recopilado de los usuarios sería uno de los activos transferidos o adquiridos por ese tercero. Esta Política de privacidad continuará aplicándose a su información, y cualquier adquirente solo podrá manejar su información personal según esta política (a menos que usted dé su consentimiento a una nueva política). Le enviaremos un aviso de una adquisición dentro de los treinta (30) días posteriores a la finalización de dicha transacción, mediante la publicación en nuestra página de inicio o por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos proporcionó. Si no acepta el uso de su información personal por parte de dicha empresa sucesora, puede solicitar que se elimine de la compañía.

En el improbable caso de que Classcraft cierre su negocio, toda la información del usuario se eliminará de forma segura dentro de los 12 meses posteriores a la fecha de cierre del negocio.

Divulgación de información para satisfacer obligaciones legales

Classcraft puede divulgar información personal, si creemos de buena fe que es necesario hacerlo para cumplir con la ley, como cumplir con una citación u otro proceso legal. Es posible que tengamos que divulgar información personal cuando, de buena fe, consideremos que esto es necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Classcraft, de nuestros empleados, de nuestra comunidad o de otros, o para prevenir violaciones de nuestros Términos de servicio. u otros acuerdos. Esto incluye, sin limitación, intercambiar información con otras compañías y organizaciones para la protección contra el fraude o responder a solicitudes gubernamentales.

Cambios y actualizaciones de la política de privacidad

Esta Política de privacidad entra en vigencia a partir del 13 de noviembre de 2018 y es la versión 1.4. Classcraft puede, a su entera discreción, actualizar, revisar, modificar y complementar de vez en cuando esta Política de privacidad. Si realizamos modificaciones a esta política o a los Acuerdos de usuario relacionados, publicaremos un aviso que usted recibirá cuando inicie sesión en el juego, o le enviaremos un correo electrónico directamente con una copia de los nuevos documentos. La Política de privacidad y los Acuerdos de usuario actualizados de Classcraft también se publicarán en el sitio web público de Classcraft. Classcraft solicita a los usuarios que revisen la Política de privacidad y/o los Acuerdos de usuario actualizados antes de continuar usando nuestros servicios. Si los usuarios no aceptan la Política de privacidad actualizada, los usuarios pueden cancelar sus suscripciones de acuerdo con el Acuerdo de licencia para maestros, los Términos de uso para alumnos y/o los Términos de uso para padres. El uso continuado del usuario de los servicios proporcionados por Classcraft después de que la Política de privacidad actualizada entre en vigencia constituirá la aceptación por parte del usuario de la Política de privacidad actualizada.

Consentimiento para la recopilación y el procesamiento de la información

Al aceptar el Acuerdo de licencia para maestros, los Términos de uso para padres y/o los Términos de uso para alumnos están expresamente dando a Classcraft una declaración especial de que los usuarios han decidido por su propia voluntad conceder a Classcraft una autorización específica para recopilar, procesar y utilizar la información personal estipulada en esta Política de Privacidad y para utilizar dicha información de acuerdo con lo estipulado en esta Política de Privacidad. Los usuarios también declaran que los usuarios son conscientes del propósito de la recopilación, el procesamiento y el uso de dicha información por parte de Classcraft, cómo se realizará el procesamiento, cómo se protegerá la privacidad de los usuarios y que los usuarios están autorizados a retirar su consentimiento.

Contacto

El servicio de Classcraft a sus usuarios y la confianza de los usuarios es de suma importancia para Classcraft. Si los usuarios tienen alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, deben comunicarse con Classcraft en:

Correo electrónico: [email protected].