Website Privacy Policy

Classcraft Studios Inc.

Política de Privacidad de la Página Web

Última actualización: 5 de octubre de 2021. Puede ver las versiones anteriores de nuestros Términos aquí en Github.

Para Classcraft Studios Inc. (“Classcraft”) su privacidad es muy importante. Lea con atención la presente Política de Privacidad para entender nuestras políticas y prácticas de manejo de información personal.

Classcraft ha desarrollado esta Política de Privacidad para informar en términos generales a los usuarios de su página web corporativa (la “Página Web”), ubicada en www.classcraft.com sobre las prácticas de manejo de información personal de Classcraft, tales como qué información personal se obtiene, y cómo esta se procesa y usa, entre otras. La presente Política de Privacidad aplica solo a la Página Web y no al producto de Classcraft (el “Producto”), ubicado en http://game.classcraft.com o al que se puede acceder a través de la aplicación de Classcraft disponible en Apple App Store, Google Play Store, Microsoft Store o Chrome Web Store. Aunque la Página Web puede contener enlaces al Producto, el acceso al Producto y su uso están regulados por una Política de Privacidad y Términos de Uso aparte.

Al acceder o usar la Página Web, usted acepta esta Política de Privacidad. Si no desea aceptar esta Política de Privacidad, no debe acceder a ella ni usarla. Si tiene alguna pregunta sobre la presente Política de Privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected].

Información personal y expedientes académicos de los estudiantes

La Página Web no está diseñada para menores, incluidos niños menores de 13 años, ni para usarse en relación con la obtención de información personal de los estudiantes (como se define en el Ley de Protección de la Privacidad en Línea para Niños [COPPA]) o los expedientes académicos de los estudiantes (como se define en la Ley de Derechos Educativos y Privacidad Familiar [FERPA]).

No obtenemos deliberadamente ninguna información personal de los expedientes académicos de los menores o estudiantes a través de la Página Web. Si eres un menor de edad, no uses la página web ni proporciones ningún dato personal a través de ella. Si es un adulto, no proporcione información personal de un menor o el expediente académico de un estudiante a través de la Página Web. Si llegamos a saber que se ha compartido ese tipo de información o expedientes a través de la Página Web, los eliminaremos inmediatamente. Si descubre ese tipo de información o expedientes en la Página Web, por favor envíenos a la brevedad un correo electrónico a [email protected].

En lo que se refiere a nuestras políticas y prácticas sobre la COPPA y la FERPA con respecto al uso del Producto de Classcraft, consulte nuestros Términos de Uso y la Política de Privacidad del Producto .

Los tipos de información que obtenemos y cómo la usamos

Los tipos de información que obtenemos

  1. La información que usted nos proporciona directamente

    Cuando usa la Página Web, es posible que nos proporcione directamente información sobre sí mismo para poder usar algunas de sus funciones. Estas funciones son, entre otras:

    • Formularios: Puede proporcionar información de diferentes formas en la Página Web, como cuando envíe una solicitud de información o cuando compre productos de la tienda de Classcraft. En esos casos, es posible que necesite proporcionar su correo electrónico, nombre y apellido, dirección de envío, número telefónico y/o información de pago.
    • Foro: Si usted es un administrador de una escuela o un distrito escolar, o un docente, es posible que quiera participar en los foros públicos disponibles en el Página Web de Classcraft, donde los usuarios pueden hacer preguntas, compartir tips/retroalimentación, etc. Las publicaciones en estos foros pueden incluir su nombre y fotografía. Las publicaciones en estos foros no se consideran comunicaciones privadas.
  2. Información que obtenemos de usted automáticamente

    Cuando usted usa la Página Web, podemos usar tecnologías que obtienen automáticamente cierta información sobre su navegador y/o dispositivo. Esos datos pueden incluir:

    • Datos de navegación, como vistas de la página web, enlaces a los que se accedió, fuentes de referencia, e información sobre la hora, fecha y ubicación (país y ciudad), entre otros.
    • Datos del dispositivo, como dirección de IP, sistema operativo, interfaz, idioma y versión del software del navegador, entre otros.

    Las tecnologías que usamos para la obtención automática de datos pueden incluir cookies o tecnologías similares. Las cookies son pequeños archivos de datos que generalmente se almacenan en su dispositivo cuando utiliza páginas web y servicios en línea. Se usan mucho para que las páginas web funcionen o sean más eficientes, así como para proporcionar datos informativos y facilitar los servicios o la personalización. Existen otras tecnologías similares a las cookies que pueden almacenar pequeñas cantidades de datos en su dispositivo (“almacenamiento local”). Classcraft utiliza los siguientes tipos de cookies y almacenamiento local (conjuntamente denominados en el presente como “_cookies_”):

    • Actuación y funcionalidad de las cookies: Estas cookies no son esenciales, pero nos ayudan a personalizar y mejorar su experiencia de usuario. Por ejemplo, nos pueden ayudar a recordar sus preferencias y evitar que tenga que volver a ingresar información una y otra vez, o a recordar su ID y contraseña para que no tenga que ingresarlas cada vez que utilice nuestros servicios.
    • Cookies para publicidad: Estas cookies usan información sobre su visita, como las páginas que visita, su uso de nuestros servicios o su respuesta a publicidad o correos electrónicos, a fin de que podamos proporcionar una experiencia de usuario más afín a usted. Las cookies de publicidad nunca se usan para dirigir publicidad a los estudiantes.

    Si desea desactivar el uso de las cookies, puede hacerlo desde el menú de preferencias del software de su navegador desactivando las cookies o usando la modalidad de privacidad de su navegador cuando utilice nuestros servicios.

Cómo usamos la información obtenida

Classcraft solo obtiene y usa la información del usuario requerida para cumplir con sus obligaciones, y prestar y mejorar sus servicios. En específico, la información obtenida se usa para los siguientes propósitos:

  • manejar la Página Web;
  • permitir a los administradores y docentes participar en los foros públicos;
  • para propósitos de atención el cliente;
  • para propósitos estadísticos;
  • para desarrollo estratégico y administración empresarial; y
  • para propósitos publicitarios relacionados con el Producto de Classcraft.

Foros de los usuarios

Los usuarios pueden hacer publicaciones o cargas en los foros públicos, como los foros para Docentes, foros para Administradores en la Página Web, entre otros. Usted será el único responsable de esas Entregas de los Usuarios y las consecuencias de sus publicaciones o distribuciones en nuestra Página Web.

La información y contenido que se carguen en los foros para Docentes o Administradores estarán visibles para otros usuarios, y también podrán ser usados por Classcraft, pero únicamente con el propósito de prestar los Servicios, y de conformidad con esta política.

Classcraft no puede garantizar la identidad de ningún otro usuario con el que los usuarios pudieran interactuar durante el uso de los foros públicos de la Página Web. Asimismo, Classcraft no puede garantizar la autenticidad de los datos que pudieran proporcionar los usuarios de la Página Web sobre sí mismos o cualquier otro tema.

Estos foros no están diseñados para los estudiantes, y usted no debe publicar o cargar ningún material dirigido a ellos.

Terceros

Enlaces externos

La Página Web puede contener enlaces a otras páginas web. Classcraft trata de solo enlazar las páginas web que comparten las altas normas de decencia, equidad e integridad de Classcraft. Classcraft trata de asegurarse de que estos enlaces sean seguros para todos, pero las prácticas de privacidad y obtención de datos de las páginas web enlazadas son totalmente aparte de Classcraft, y no están amparadas por esta Política de Privacidad. Otras páginas web pueden contener enlaces a las páginas web de Classcraft sin el conocimiento o autorización de Classcraft. Classcraft no avala forzosamente las páginas web externas, y no se responsabiliza por el contenido, las políticas o las acciones de estas.

Proveedores de servicio externos

Classcraft puede utilizar proveedores de servicio externos para dar soporte a nuestra Página Web, ayudándonos a proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios. Para este fin, Classcraft puede compartir información con estos proveedores, pero solo en la medida necesaria para prestar nuestros servicios y conforme a nuestras necesidades, esta Política de Privacidad y todos los contratos, leyes y/o requisitos de privacidad aplicables.

Puede encontrar una lista de estos proveedores, incluidos los servicios que prestan a Classcraft, la información que compartimos con ellos o que ellos comparten con nosotros, sus políticas de privacidad y su información de contacto aquí.

Funciones para Medios Sociales

La Página Web puede, ahora o en el futuro, incluir funciones para medios sociales, como un botón de “me gusta” para Facebook, o el botón de “Tweet” de Twitter, o tener incorporadas algunas funciones que le permitan a usted interactuar con el Servicio a través de sus cuentas de algunas redes sociales externas o sitios de almacenamiento de redes compatibles (conjuntamente las “Funciones para Medios Sociales”). Estas Funciones para Medios Sociales pueden obtener su dirección de IP y qué página está visitando en nuestra página, y pueden establecer cookies para que la característica funcione correctamente. Es posible que las Funciones para Medios Sociales le den la opción de publicar —en una página de perfil para usted proporcionada por una red de medios sociales externa— información sobre sus actividades en nuestra Página con el objetivo de que las comparta con otros en su red. Las Funciones para Medios Sociales se hospedan con un tercero o directamente en nuestra Página. Sus interacciones con estas Funciones para Medios Sociales están reguladas por las políticas de privacidad de la empresa que proporciona la Función de Medios Sociales. Si usted no se siente cómodo accediendo a las páginas web de los medios sociales y usando las Funciones para Medios Sociales, por favor no las use.

Cumplimiento con la legislación regional

Unión Europea

Desde el 24 de mayo de 2018, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea define las normas concernientes a la obtención, uso y retención de información personal de los ciudadanos de la Unión Europea (UE). Classcraft cumple cabalmente con estas normas.

Classcraft es una sociedad canadiense con sede en Sherbrooke, Canadá. Para manejar los servicios, y de conformidad con la Política de Privacidad, Classcraft puede obtener, usar y retener la información personal de los usuarios de la Página Web de Classcraft que se encuentren en los Estados Unidos. La Comisión Europea ha determinado que las entidades mercantiles en Canadá cumplen con la GDPR o que ya proporcionan la seguridad de datos adecuada. Para ver la lista vigente de países que se considera que cuentan con una seguridad de datos adecuada, visite la página web de la Comisión Europea.

Asimismo, para manejar los servicios y, de conformidad con esta Política de Privacidad, Classcraft también tiene convenios con procesadores de datos externos en los Estados Unidos, donde se almacena la información personal de los usuarios de la Página Web de Classcraft. De conformidad, cuando Classcraft transfiere información personal fuera del Espacio Económico Europeo a un país o marco que la Comisión Europea ha determinado que no proporciona suficiente protección a la información personal, incluidos los Estados Unidos, dichas transferencias se regirán por contratos de procesamiento de datos que cumplan con los requisitos de protección de datos de la Unión Europea.

Quebec

Los derechos de los usuarios ubicados en Quebec se rigen por la Ley sobre la Protección de Datos Personales en el Sector Privado. Usted puede tener acceso a los archivos individuales y modificarlos usando su ID de usuario y contraseña, o siguiendo las instrucciones indicadas en la sección de este documento titulada “Cambios en la información personal y acceso a ella”. Las oficinas de Classcraft tienen su domicilio en #220–165 Wellington N., Sherbrooke, QC, J1H 5B9. Los datos se almacenan en los servidores de Amazon en los Estados Unidos, y Classcraft se apega al artículo 17 de la Ley con respecto al uso de información personal.

Política de seguridad

Classcraft usa los métodos convencionales de la industria para proteger la confidencialidad, seguridad e integridad de los datos de sus clientes contra el uso o acceso no autorizado, la divulgación, la modificación, la destrucción ilegal o accidental, o la pérdida. Garantizamos que los datos protegidos están codificados tanto cuando están en reposo como cuando están en tránsito, y solo se retienen o eliminan según lo establecido en la Política de Privacidad o cualquier contrato prevaleciente celebrado con organismos educativos.

Classcraft no comparte de manera informal entre sus empleados datos al amparo de esta política. Solo se da acceso a los empleados que requieren conocer los datos protegidos para cumplir con sus obligaciones. En dicho caso, se da acceso con base en el principio de acceso mínimo, lo que significa que a cada programa y empleado se les otorgan los privilegios mínimos necesarios para realizar sus tareas. Se capacita a los empleados con acceso a los datos protegidos para informales sobre sus responsabilidades cuando manejan los datos, así como sobre las diversas leyes y contratos que amparan la seguridad de los datos. También se proporciona una ID de usuario única a dichos empleados para propósitos de asunción de responsabilidad por actos propios.

Classcraft lleva a cabo frecuentes evaluaciones de riesgo/vulnerabilidad, así como auditorías de cumplimiento con la privacidad y seguridad de los datos. Classcraft identificará y corregirá las vulnerabilidades de seguridad de manera oportuna. También contamos con un plan escrito de respuesta a incidentes, así como con mejores prácticas para responder ante la vulneración de la información personal identificable. Podemos compartir dicho plan contra incidentes a solicitud.

Aunque Classcraft está comprometida con la implementación de las mejores prácticas con respecto a la información y la seguridad de los datos, no podemos otorgar una garantía del 100 %, debido a los constantes avances de los virus y la tecnología de piratería informática, así como fallas imprevistas en el hardware o software, y otros factores de riesgo. Por lo tanto, no se puede responsabilizar a Classcraft por la pérdida o alteración de los datos. Classcraft notificará por correo electrónico a cualquier usuario que haya sufrido la vulneración de su seguridad, en un plazo de tres días posteriores al descubrimiento de la vulneración.

Para mayor información sobre nuestras medidas de seguridad y nuestra Política de Seguridad, envíenos un correo electrónico a [email protected].

Cambios a la información personal y acceso a ella

Los usuarios también pueden enviar una solicitud escrita a [email protected] para pedir una copia de su información personal o modificar cualquier información incorrecta. Se debe proporcionar la siguiente información:

  • nombre y apellido;
  • dirección de correo electrónico, y
  • número telefónico.

Entonces un miembro del equipo de Classcraft contactará al usuario para verificar la información.

Los usuarios también pueden usar los mismos procedimientos previamente descritos para corregir y actualizar su información.

Cambio de administración

En caso de que toda Classcraft o una parte de ella o sus activos sean adquiridos o se fusionen con un tercero, la información personal que hemos obtenido de los usuarios será uno de los activos transferidos o adquiridos por ese tercero. La presente Política de Privacidad continuará siendo aplicable para su información, y cualquier adquirente solo podrá manejarla de conformidad con ella.

En el caso remoto de que Classcraft cese operaciones, toda la información de los usuarios se eliminará de forma segura en un plazo de 12 meses a partir de la fecha del cese de operaciones.

Divulgación de información para cumplir con obligaciones legales

Classcraft puede divulgar información personal si, de buena fe, consideramos que es necesario hacerlo a fin de cumplir con la ley, como cumplir con una citación u otro proceso legal. Es posible que necesitemos divulgar información personal cuando, de buena fe, consideremos que es necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Classcraft, nuestros empleados, nuestra comunidad u otros, o para evitar contravenciones a nuestros Términos de Uso y otros contratos. Esto incluye, entre otros, intercambiar información con otras empresas y organizaciones para protegerse contra el fraude, o responder a solicitudes de las autoridades gubernamentales.

Cambios y actualizaciones a la Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad entra en vigor a partir del 5 de octubre de 2021 y es la versión 1.5. Classcraft puede, a su discreción, actualizar, revisar, modificar y/o complementar ocasionalmente la presente Política de Privacidad. En caso de que modifiquemos la política o el Contrato del Usuario relacionado, publicaremos la nueva Política de Privacidad y/o Contrato del Usuario en la Página Web.

Classcraft solicita a los usuarios que lean la nueva versión de la Política de Privacidad y el Contrato del Usuario antes de continuar usando nuestros servicios. Si los usuarios no desean aceptar la nueva versión de la Política de Privacidad, no deben acceder a la Página Web ni usarla. El uso continuo de la Página Web por parte de los usuarios después de la entrada en vigor de la nueva versión de la Política de Privacidad constituirá su aceptación de la misma.

Autorización para reunir y procesar información

Al acceder a esta página, los usuarios proporcionan expresamente a Classcraft su autorización para obtener, procesar y usar la información personal estipulada en la Política de Privacidad, y a usarla conforme a lo establecido en dicha Política de Privacidad. Los usuarios también declaran que saben del propósito de Classcraft de obtener, procesar y usar dicha información, cómo se procesará, cómo se protegerá la privacidad de los usuarios y que los usuarios están autorizados a retirar su autorización.

Contacto

Los servicios que Classcraft presta a sus usuarios y la confianza que depositan en nosotros es extremadamente importante para Classcraft. Si los usuarios tienen alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad de la Página Web, pueden contactar a Classcraft en:

Nombre: Classcraft Studios Inc
Domicilio: 165 Wellington North, Suite 220, Sherbrooke, QC, J1H 5B9 CANADA
Teléfono: 888-992-8101
Correo electrónico: [email protected]